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 經(jīng)過十余年的變遷，眾多品牌方意識(shí)到，“快閃”式的零售店不僅可以帶來更多的銷售額，同時(shí)也能讓品牌進(jìn)一步了解顧客、了解品牌的演化過程、了解它會(huì)影響哪些人。

　　

周杰倫旗下快閃店

　　“這些店鋪悄無聲息地突然出現(xiàn)在人群中，又很快消失或者轉(zhuǎn)換形態(tài)，給零售業(yè)帶來了新鮮和驚喜。”如今，愛馬仕等諸多國際一線奢侈品牌都會(huì)選擇時(shí)尚尖端城市開設(shè)這類臨時(shí)商店，本身就是萬眾矚目的焦點(diǎn)再配上“限定時(shí)間”銷售的門店，使得Pop-up Shop逐漸被冠上零售新業(yè)態(tài)的稱號。當(dāng)消費(fèi)者在十多年間已經(jīng)被各種品牌“快閃”了數(shù)輪之后，一切都變得更為困難。

　　

　　經(jīng)過十余年的變遷，眾多品牌方意識(shí)到，“快閃”式的零售店不僅可以帶來更多的銷售額，同時(shí)也能讓品牌進(jìn)一步了解顧客、了解品牌的演化過程、了解它會(huì)影響哪些人。那么，“快閃店?duì)I銷”又該如何玩出新意?

　

　制造驚喜和增強(qiáng)體驗(yàn)是初始使命

　　對于初創(chuàng)和小眾品牌來說，快閃店由于存在時(shí)間極短，又沒有過多的品牌積累，如果不能在消費(fèi)者見到它的第一眼就引起注意，基本只能宣告失敗。而主流品牌的快閃店雖然并不缺乏關(guān)注，但要是沒能比常規(guī)店鋪顯得出眾許多，那么這場短時(shí)間集中大量人力、財(cái)力的“營銷活動(dòng)”也很不值。

　　為了給消費(fèi)者營造新的趣味性，增強(qiáng)親和力，從視覺設(shè)計(jì)入手制造強(qiáng)烈的第一印象是營造驚喜感最重要的一部分,讓所有走進(jìn)店鋪的顧客都感到耳目一新。

　　單農(nóng)市場部高級經(jīng)理曾鴻總結(jié)說：“要想讓人們在短時(shí)間內(nèi)對一間快閃店留下深刻記憶，店鋪設(shè)計(jì)是排在營銷和銷售方式之前需要被首先考慮的問題。”

　　制造驚喜除了炫目的設(shè)計(jì)之外，還可有其他更深入人心的方法。如2014年2月，美國天才設(shè)計(jì)師Marc Jacobs在紐約為其香水產(chǎn)品Daisy做的快閃店就根本不賣任何東西。在這間只開3天的店鋪里，顧客可以修指甲、聽音樂、瀏覽新品，若要購買商品，則需要以“社交參與”作為貨幣來交換——他們必須在自己的社交媒體中上傳店鋪的照片才能換取他們想要的香水、項(xiàng)鏈、手提包等產(chǎn)品。3天過后，快閃店如期關(guān)閉，那些照片卻繼續(xù)在社交媒體上成為引發(fā)眾人討論的話題，順便為Marc Jacobs完成了一輪完美的社交媒體推廣。

專為TRIWA手表打造的紙板軍事坦克快閃店

　　“現(xiàn)在的消費(fèi)者已經(jīng)被太多的營銷信息所包圍，而快閃店卻可以是一個(gè)更好地把信息帶給消費(fèi)者的營銷方式。你能否給他們提供更個(gè)性化、本地化的服務(wù)和產(chǎn)品，能否給他們提供一種有趣的體驗(yàn)來嘗試你的產(chǎn)品，這些都是品牌可以在快閃店里做的事，而不是不停地大聲嚷嚷自己是誰。”David Mattin說。

　　如何延續(xù)快閃店的短期價(jià)值?

　　1.利用快閃店清倉甩貨、同時(shí)嘗試尋找新的收入流

　　快閃店由于開設(shè)的時(shí)間有限，一般會(huì)給人造成一種緊迫感，所以往往會(huì)促進(jìn)銷量，而且經(jīng)常會(huì)轉(zhuǎn)化為更大額的采購。快閃店建筑師梅麗莎•岡薩雷斯說：“我們有些客戶開設(shè)了快閃店后，由于顧客可以在店里觸摸到、感覺到這個(gè)品牌的商品，所以他們購物車的規(guī)模擴(kuò)大了兩倍。”

　　零售點(diǎn)系統(tǒng)服務(wù)商Vend公司北美總裁安頓•康米薩利斯指出，這種非正式的購物環(huán)境可能帶來更多的收入，或者讓商家以一種新的方式向消費(fèi)者展示存貨。比如有一家服裝店想通過在街頭擺攤的方式清倉甩貨。但是如果店家開著一輛“快閃”貨車到城市的另一個(gè)區(qū)域去賣貨，那么這些衣服可能對于一群不同的消費(fèi)者來說，就立即變成了新鮮款式。

意利咖啡快閃店

　　2.測試新產(chǎn)品或新理念

　　梅麗莎•岡薩雷斯表示，如果要在有限的時(shí)間和地域內(nèi)孵化出一個(gè)點(diǎn)子，快閃店是一個(gè)非常好的平臺(tái)。它使商家可在全面進(jìn)軍市場之前，先通過這個(gè)平臺(tái)向消費(fèi)者展示自己的產(chǎn)品，獲取消費(fèi)者的反饋和建議。像谷歌和諾德斯特龍等大企業(yè)如今都在利用快閃店試驗(yàn)新產(chǎn)品或新理念。

　　而小型零售商也可利用快閃店或“快閃”售貨卡車去招攬更多的顧客。同時(shí)你也可以利用這個(gè)機(jī)會(huì)向顧客提供下次到本店購物的特別折扣或者禮品卡，給顧客一個(gè)快閃店關(guān)閉之后繼續(xù)到你店里消費(fèi)的理由。

阿迪達(dá)斯快閃店

　　3.結(jié)合季節(jié)性因素或節(jié)假日時(shí)機(jī)開設(shè)

　　由于消費(fèi)者在購物上具有季節(jié)性傾向，而且喜歡在節(jié)假日購物，所以企業(yè)可通過結(jié)合季節(jié)性因素為顧客提供“一站式購物”體驗(yàn)。季節(jié)性快閃店也給零售商提供了一個(gè)與其他企業(yè)合作的機(jī)會(huì)。如果你是一家在線珠寶商店，那么你就可以與花店或者巧克力作坊合作，開一家專門做母親節(jié)生意的快閃店，讓消費(fèi)者在店內(nèi)更能獲得“發(fā)現(xiàn)”的快感。

　　“店中店”則是另一種日益流行的快閃店模式。所謂“店中店”就是允許一家小公司在另一家大型零售商門店中設(shè)立專柜或?qū)^(qū)，測試產(chǎn)品的銷路。

 Cloud 7's pop-up云起快閃店

　　

  4.全渠道零售將成為行業(yè)的未來

　　越來越多的企業(yè)正在利用所謂“全渠道”的零售模式，也就是既在網(wǎng)上銷售，也在實(shí)體店和路邊攤銷售。正如麻省理工學(xué)院的一篇報(bào)告《超越購物車》指出的那樣，隨著消費(fèi)者逐漸習(xí)慣利用多個(gè)平臺(tái)進(jìn)行發(fā)現(xiàn)和購物，許多零售商也不再按照渠道對銷售進(jìn)行劃分。

　　消費(fèi)者喜歡那些“平易近人”的品牌，也就是能讓他們輕松購物的品牌。如今實(shí)體店已經(jīng)日益淪為“樣品間”，也就是說，消費(fèi)者一邊在實(shí)體店里看貨、一邊在網(wǎng)上比價(jià)。這表明，消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣了多渠道的購物方式。根據(jù)《超越購物車》的報(bào)道，如今零售業(yè)每年有價(jià)值120億美元的商品是顧客通過智能手機(jī)訂購的，而80%的購物者承認(rèn)他們在購物前曾經(jīng)到實(shí)體店里看過樣品。

H&M快閃店