

先來做一個(gè)小測(cè)驗(yàn)。
在紙上畫一個(gè)三角形,把它分成七個(gè)層級(jí),按照重要性從上到下進(jìn)行排序。

現(xiàn)在,提到“外賣”,你會(huì)選擇哪幾個(gè)品牌呢?按照你想到的先后順序進(jìn)行排列。
提到“空調(diào)”呢?
提到“手機(jī)”呢?
……
我的排序是這樣的。

你可以看到,在每個(gè)品類中,能夠成為我的“備選項(xiàng)”的只有幾個(gè)主要的品牌,而在80%的情況下,我在有需求的時(shí)候,購(gòu)買的都是第一個(gè)品牌的產(chǎn)品。
這就是杰克·特勞特在《定位》中提到的“二元法則”。在每個(gè)品類中,最終只會(huì)剩下兩個(gè)品牌主導(dǎo)整個(gè)品類。如果兩個(gè)品牌地位相當(dāng),過不幾年,其中的一個(gè)很可能會(huì)占上風(fēng)并且在市場(chǎng)上獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,就像可口可樂和百事可樂。

那我們?cè)鯓幼屪约旱钠放萍尤氲筋櫩偷念^腦中去呢?
首先你得有一個(gè)清晰的定位。
什么是定位?
定位要解決的問題就是如何讓你在潛在客戶的心智中與眾不同。
為什么要定位?
當(dāng)今世界上80%的產(chǎn)品都處于供大于求的狀態(tài)。
在過度傳播的社會(huì)里,人的心智是有限的。在心理學(xué)中,有一個(gè)名詞叫做“感覺超載”。它是指?jìng)€(gè)體面臨的感覺信息量超出他能有效處理的程度。一旦超過某個(gè)極限,腦子就會(huì)一片空白。

所以我們要在顧客有限的心智中用鮮明的形象來建立自己的定位。
怎么定位呢?
人的心智只接受與其以前的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)相匹配或吻合的信息,你看到的就是你想看到的。所以重要的不是你的產(chǎn)品,而是顧客心智中已存在的認(rèn)知。
定位思想的本質(zhì)就是把認(rèn)知當(dāng)成現(xiàn)實(shí)來接受,然后重構(gòu)這些認(rèn)知,并在顧客心智中建立想要的“位置”。
所以,第一步就是要認(rèn)清你的品牌在顧客心里的位置。
假如一提到冰箱,大多數(shù)顧客心中想到的第一個(gè)品牌就是你的,那恭喜你,你已經(jīng)成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者了。
這時(shí)候你需要做的就是宣傳整個(gè)行業(yè)的價(jià)值,讓原先不用這類產(chǎn)品的用戶加入到這個(gè)行業(yè)中來,并不斷的重復(fù)自己的產(chǎn)品理念,及時(shí)跟進(jìn)每一個(gè)新產(chǎn)品,用多品牌戰(zhàn)略來攔截競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
假如行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的地位并不明顯,那么排行第三第四的企業(yè)就可以趁局勢(shì)不明的時(shí)候發(fā)起進(jìn)攻,趁領(lǐng)導(dǎo)者還沒來的及建立領(lǐng)導(dǎo)地位,發(fā)起規(guī)模更大的廣告促銷活動(dòng),占據(jù)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的位置。
如果行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)牢牢地占據(jù)它的位置,那排行第二第三的挑戰(zhàn)者還可以利用領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)勢(shì)中的弱勢(shì)來進(jìn)行推翻。
比如奔馳車雖然坐起來舒適,但是不好駕駛,所以寶馬的定位就是容易駕駛。
比如很多人都在擔(dān)心油炸方便面不健康的時(shí)候,五谷道場(chǎng)就一直在宣傳它的“非油炸”方便面,即使價(jià)格比普通方便面稍貴,也吸引了很多忠實(shí)顧客。

但是更多的企業(yè)品牌已經(jīng)沒有機(jī)會(huì)成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者了,那應(yīng)該怎么辦呢?
如果領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)占據(jù)了第一的位置,那么小企業(yè)可以在大公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)里尋找薄弱環(huán)節(jié),利用尺寸空位、高價(jià)空位、低價(jià)空位、性別空位、年齡空位、渠道空位等占據(jù)細(xì)分品類第一的位置。
比如說,礦泉水這個(gè)品類本身已經(jīng)競(jìng)爭(zhēng)的十分激烈了。如果我們沒有清晰的定位想擠進(jìn)去幾乎是不可能的。但是如果我們能夠搶占某個(gè)細(xì)分品類的領(lǐng)導(dǎo)地位,那就有可能占據(jù)一席之地。像現(xiàn)在專門做嬰兒飲用水的全國(guó)知名的品牌幾乎沒有,專門泡茶用的礦泉水也沒有全國(guó)知名的品牌,只要我們認(rèn)真調(diào)研,就總會(huì)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)中的機(jī)會(huì)。
最后要注意的就是不要掉入品牌延伸的陷阱。中寰創(chuàng)世提醒您:品牌延伸短期對(duì)產(chǎn)品銷量提升有效,但是長(zhǎng)期來看對(duì)企業(yè)就不利了。
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