

2012年8月25日,鄭州山西喬東家酒店經(jīng)七路店開業(yè)。這場中寰創(chuàng)世(鄭州)營銷策劃公司策劃的開業(yè)微博活動可謂成功的吹皺了鄭州微博圈的一池春水。
網(wǎng)絡營銷的方法和案例非常多,在較為浮躁的中國互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,一個好的創(chuàng)意是網(wǎng)絡營銷活動中最主要的靈魂。下面以“山西喬東家酒店” 微博的事件營銷為例,來分析一下在社會化網(wǎng)絡環(huán)境下微博營銷的過程和方法。
主題切入,引發(fā)關注
山西喬東家本次開業(yè)整體活動的主題是“來喬東家,我做東”,其中微博活動主題為“和誰一起晚餐”,首先看到這個這兩個主題,我們會想起“誰來一起午餐”、“免費的午餐”、“巴菲特午餐”等我們熟知的一些詞語。那么這個活動主題第一給我們的感覺是不陌生的,在微博信息傳播上可以引發(fā)關注;第二可以引發(fā)我們的想象,和誰一起?“我做東”這個我到底是誰?有人做東我們是不是可以免費去吃?整體活動主題和微博活動主題有效的引起粉絲的聯(lián)想,吸引粉絲的轉(zhuǎn)發(fā)評論。所以在微博營銷中,有一個富有創(chuàng)意和鮮明的活動主題非常重要。
挖掘品牌特色,傳播山西美食文化,微博送醋預熱
提起山西,不少人都會想到刀削面、老陳醋、汾酒。在山西吃飯,每個人面前少不了一碟醋。據(jù)說當年閻錫山的部隊里,每個人身上背著一個醋葫蘆,他們寧愿交槍不交醋葫蘆。其實,以面食為主的山西,還有許多特色的美味。
在活動前十天開始,山西喬東家酒店官方微博以#來喬東家,我做東,邀您品嘗山西美食#為微博內(nèi)容編撰主題,莜面栲栳栳、榆次蒸酥雞、渾源涼粉、平遙牛肉、過油肉…山西特色美食的淵源配上誘人的圖片,進行山西美食的傳播,做好活動的前期內(nèi)容鋪墊。
8.20日起,山西喬東家酒店開始進行活動的預熱,以#和誰一起晚餐#【來喬東家,我做東】為主題內(nèi)容的發(fā)布,其中在微博的最后以“收聽+轉(zhuǎn)播寫評論+@好友”最佳的要求方式進行送醋的轉(zhuǎn)發(fā)有獎活動。微博活動最常見的形式是有獎轉(zhuǎn)發(fā),規(guī)則以簡單易參與為準,在這個過程中,山西喬東家酒店的官方微博的粉絲量做到了有效的增長,同時挖掘山西美食文化—山西陳醋為傳播點,有效的引發(fā)大家的轉(zhuǎn)發(fā)與討論。據(jù)筆者觀察,這個活動也成功的吸引山西水塔醋的進行活動合作的意向。

來自粉絲的轉(zhuǎn)發(fā)評論
借力微博名人,定位鄭州區(qū)域傳播
@山西喬東家酒店 新浪微博在活動開始前只有幾百少數(shù)的粉絲量,大家都知道,微博的被關注量直接影響信息傳播的廣度,那么山西喬東家酒店這么少的粉絲量如何做到開業(yè)信息的有效傳達?
山西喬東家酒店圍繞#和誰一起晚餐#活動主題,在“誰”這個節(jié)點上做文章,成功邀請了鄭州微博圈的名人@阿保 @大鵬背包走天下 @趙詣 @楊晏 @張錫磊 @中寰創(chuàng)世胡志輝。

微博名人
據(jù)筆者觀察,每個微博名人的專場晚餐前三天,山西喬東家酒店的官方微博會發(fā)出微博名人專場晚餐的置頂帖,然后邀請所針對的微博名人會對主題帖進行評論轉(zhuǎn)發(fā),那么,山西喬東家酒店的微博就成功的借力微博名人的微博影響力。收聽廣度越大,被轉(zhuǎn)載的可能性就越大,因轉(zhuǎn)載而造成的第二次收聽甚至第三次收聽的可能性也就相應變大。在微博信息裂變式傳播的第一鏈的長度上,@山西喬東家酒店 自身來說沒有任何優(yōu)勢,借力是這次活動成功的關鍵,很大程度上決定了信息后期傳播的廣度和影響力,下面我們分析一下這些微博名人的傳播覆蓋情況。


微博名人的主題活動微博帖
六位微博名人分屬鄭州不同行業(yè)的微博名人,首先在區(qū)域上來說,這些微博名人的粉絲大部分都是鄭州的,在傳播上可以做到有效的鄭州區(qū)域人群覆蓋。另外他們分屬不同的行業(yè),在傳播上也就保證了人群的覆蓋的廣度。同時,每場的十位幸運粉絲也有效做到了活動信息及山西喬東家特色美食的二次傳播。

粉絲們發(fā)布的活動及美食圖片
線上線下的營銷體驗,互惠雙贏
對微博名人來說,他們得到了什么?首先,一次免費晚餐的機會,這不是重要的。其次也是最重要的,在活動中,微博名人的粉絲參與信息傳播第二鏈上的評論轉(zhuǎn)發(fā)并@ 三位好友,即有機會與其共享免費晚餐。或許大家平時在微博上經(jīng)常互動,比較熟識,但是沒有真正的見面溝通機會,值得驚喜的是通過本次山西喬東家酒店的開業(yè)活動為微博名人及其粉絲們提供了這樣一個見面交流的平臺,這也可以說是online to offline 的商業(yè)模式在微博營銷上的成功運用。

粉絲與微博名人的現(xiàn)場互動
在整個活動的過程中,很多商家也看到了商機,包括山西水塔醋,鄭州的一些娛樂場所都發(fā)出了合作意向,但是這種合作由于在活動期間插入過于突然,為了保證整體活動的質(zhì)量,而沒有實施。這也是作為微博營銷的從業(yè)人員及愛好者借鑒之處,可以在微博營銷活動中聯(lián)系一些在服務上有互補性的商家,進行跨界合作的方式而達到更大微博傳播聯(lián)動效應。
微博活動的形式可以有很多,但不外乎是為達到三種目的:1、增加聽眾2、推廣品牌知名度,3、提高轉(zhuǎn)播率引導消費。在本次活動過程中,山西喬東家酒店官方微博通過有獎轉(zhuǎn)發(fā)及微博名人帶動有效做到了粉絲量的增加,同時送醋的活動和與微博名人一起晚餐的方式有效的推廣了山西美食文化及山西喬東家酒店在鄭州的知名度,吸引力的活動主題和免費的晚餐的利益訴求加之微博名人效應,最終達到一個滿意的轉(zhuǎn)播率和引導開業(yè)期間及后續(xù)的顧客消費,可謂是一個成功的微博營銷案例。

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